Devido às nossas promoções exclusivas e à demanda de pedidos, o prazo de entrega dos produtos importados no Brasil é de 15 até 45 dias após a confirmação da compra, pois nossos produtos em oferta são importados e o envio é internacional direto do fornecedor.

No entanto, a grande maioria dos pedidos é entregue em média de 25 dias após a compra.

Caso seu produto esteja demorando mais tempo para chegar, consulte o código de rastreamento que será enviado para o seu e-mail logo após o produto ser despachado pelo nosso fornecedor.

Se não souber o seu código de rastreamento, entre em contato pelo e-mail: atendimento@foconolar.com

Em alguns casos isolados, os produtos importados podem ficar retidos por um longo período na fiscalização da Receita Federal, que verifica todos os pacotes que entram no Brasil, e devido a sobrecarga, isso ocasionalmente atrasa as entregas.

A grande maioria dos pedidos chega em até 25 dias, lembrando que os produtos com envio internacional vendidos na Foco no Lar dificilmente ficarão parados na alfândega do Brasil, pois são produtos pequenos e de baixo valor.

Porém, se acontecer de ficarem parados na alfândega por essa razão, nós pagaremos qualquer taxa que o produto possa sofrer.

Mas não se preocupe, seu item chegará em breve para você em perfeito estado.

Sua única responsabilidade é fornecer o endereço correto no momento da compra e receber o pedido. Caso o endereço tenha sido preenchido incorretamente, você precisará pagar um novo frete no valor de R$ 30,00.

Qualquer dúvida, basta entrar em contato com nosso suporte clicando aqui.